قم بإعداد تنبيه الأولوية للمستخدمين ومساحات العمل
list-menuهل لديك ملاحظات؟
يتيح لك تنبيه الأولوية إعداد نغمة رنين فريدة استنادًا إلى معايير محددة مسبقًا. يكون هذا مفيدًا عندما يريد المستخدم أن يتم إعلامه بسرعة بأن رقم هاتف معين يتصل.

قبل أن تبدأ

  • لإعداد هذه الميزة لمساحات العمل، تأكد من تخصيص ترخيص احترافي لمساحات العمل. لمعرفة المزيد حول الميزات المتوفرة مع تراخيص مساحة العمل، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لـ Webex Calling.

  • لا تدعم أجهزة RoomOS التنبيه بالأولوية.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.

2

انتقل إلى المسار المعني.

  • بالنسبة للمستخدمين: انتقل إلى الإدارة > المستخدمون. ثم حدد مستخدمًا.

  • بالنسبة لمساحات العمل: انتقل إلى الإدارة > مساحات العمل. ثم حدد مساحة العمل.

3

انقر فوق علامة تبويب الاتصال.

4

انتقل إلى قسم معالجة المكالمات، وحدد تنبيه الأولوية، وقم بتشغيل مفتاح التبديل.

5

حدد جدولًا محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة.

إذا كنت لا ترى الجدول الذي تريد استخدامه لهذا الإعداد، يمكنك إنشاء جدول جديد من صفحة الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جداول.

6

انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:

  • الجدول الزمني —اختر الوقت الذي يجب أن تكون فيه قاعدة تنبيه الأولوية نشطة. ينطبق التنبيه فقط على المكالمات التي تطابق المعايير المحددة خلال الأيام والأوقات المجدولة.

    إذا كنت مسؤول موقع، فلن تظهر سوى الجداول المتعلقة بالمواقع المعينة.

  • مكالمات من —اختر المكالمات التي يجب أن تستخدم تنبيه الأولوية.

    • أي رقم هاتف خارجي —يطبق التنبيه على المكالمات من أي أرقام هواتف خارجية.

    • أي رقم هاتف داخلي —يطبق التنبيه على المكالمات من أي أرقام هواتف داخلية.

    • حدد أرقام الهواتف —يطبق التنبيه على أرقام هواتف محددة. يمكنك اختيار أي أرقام خاصة أو أي أرقام غير متوفرة أو إدخال رقم هاتف. انقر فوق إضافة رقم لإضافة المزيد من أرقام الهواتف.

  • نمط الرنين المميز —اختر نمط الرنين الذي تستخدمه الأجهزة المدعومة للمستخدم وتطبيق Webex (سطح المكتب والجوال والجهاز اللوحي) عندما تتطابق مكالمة واردة مع المعايير التي تم تكوينها. يساعد هذا المستخدمين على تحديد المكالمات المهمة عن طريق الصوت.

  • التنبيه أو عدم التنبيه —اختر ما إذا كان يجب على الأجهزة المدعومة من المستخدم وتطبيق Webex تشغيل نغمة التنبيه ذات الأولوية عندما تتطابق مكالمة واردة مع المعايير التي تم تكوينها. حدد التنبيه لتشغيل نغمة الرنين، أو عدم التنبيه لقمعها.

7

انقر فوق حفظ لحفظ معاملات التنبيه ذات الأولوية.

يظهر الجدول في جدول التنبيه أو عدم التنبيه. يمكنك تحرير الجدول أو حذفه من الجدول حسب الحاجة.

Priority Alert page showing the toggle enabled with a schedule created under Alert

عدم التنبيه له الأسبقية على التنبيه.

يقوم النظام بفحص القواعد من أعلى إلى أسفل ويطبق القاعدة الأولى التي تطابق المكالمة. يتم سرد القواعد في الجدول من الأقدم إلى الأحدث، وبالتالي فإن القاعدة الأعلى في القائمة لها أولوية أعلى. لتقليل أولوية القاعدة، احذفها وأضفها مرة أخرى. تنتقل القاعدة إلى أسفل القائمة كأحدث قاعدة.

8

انقر فوق حفظ.

يمكن للمستخدم أيضًا إعداد تنبيهات الأولوية في User Hub. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين تنبيه الأولوية. تظهر أي تغييرات يجريها المستخدم على هذه الإعدادات في كل من User Hub وControl Hub.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟